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富国银行首席执行官看到了“相对快速”的销售实践评估

发布时间:2019-03-16 04:10:04来源:未知点击:

(路透社) - 富国银行有限公司的(WFC.N)CEO蒂姆·斯隆周四表示,该银行的销售行为进行全面审查将完成“比较快”,并宣布在银行的零售部在新的事业部老板的一系列即时变化玛丽麦克管理层正在接触那些被错误解雇的员工,同时继续审查整个银行的销售行为,并改变薪酬计划以避免激励不良行为麦克在波士顿举行的一次行业会议上说,自从接管零售业务以来,她第一次与分析师合作,这也是在问题发生后放慢营销工作的同时加大营销力度该银行早前在一份监管​​文件中表示,法律费用可能超过储备金17亿美元,该银行还聘请了一名外部顾问来指导零售业务的变化零售部门的新风险负责人现在向更广泛的公司风险主管报告,而不是向Mack报告根据Mack和Sloan的演讲,该银行还表示,它在该部门创建了一个新的“变革领导者”职位,专注于“优质客户体验”斯隆说:“我们将不遗余力” “我不希望有关于我们如何与富国银行客户互动的问题,”他补充道 “我们要把它放好休息这将以一种非常全面的方式完成,并且将会相对较快地完成,但它将会正确完成“一位独立顾问正在审查整个银行的销售实践,斯隆说,但没有确定公司他说,由于富国银行的大多数高级领导人已经在银行工作了很长时间,他们可能无意中对其中的一些问题做出了贡献富国银行于9月8日与联邦监管机构和洛杉矶检察官签署了一项价值1.85亿美元的和解协议,该协议涉及在未经许可的情况下以零售客户的名义开设多达200万个账户当时,该银行表示在五年内解雇了5,300名员工,因为不正当的销售行为,但从那时起,有报告显示员工因举起危险信号或未达到其经理强制执行的销售配额而被解雇斯隆说,富国银行欢迎那些员工如果想要回来而“不恰当地”被解雇他于10月12日接任前首席执行官约翰·斯坦普夫(John Stumpf)的职务,后者突然离开银行,对其做法进行严格审查在丑闻曝光之前,麦克于7月成为零售部门的负责人她取代了Carrie Tolstedt,由于公众对销售问题的哗然,他在9月份没收了1900万美元的股票 Stumpf放弃了4100万美元即使有了和解,管理层的改组和步骤也在不断改进,富国银行的问题还没有结束该银行面临来自其他几个监管机构和当局的调查,包括美国司法部和国会委员会威尔斯周四在其提交的文件中表示,美国证券交易委员会也正在审查该银行威尔斯对其潜在法律费用缺口的估计为17亿美元,